CONDICIONES GENERALES

Sendero Sur  Aventura es la marca comercial que presta los servicios de Sendero Sur Aventura C.B, C.I.F. E93385409.  inscrita en el Registro de Empresa de Servicios Turísticos de la Consejería de Turismo y Deporte como empresa de Turismo Activo. Nº 2011/AT/000186.

 Condiciones Generales para la prestación del servicio:

 El desarrollo de las actividades no estará sujeto a las condiciones meteorológicas, únicamente en caso en que los guías consideren que éstas pueden poner en peligro la integridad de los participantes, podrán optar por realizar un recorrido alternativo o la cancelación de la actividad. En el caso de realizarse un recorrido alternativo, no conllevará devolución alguna del importe pagado. En el caso en que el día de realización de la actividad, los guías decidieran el aplazamiento de la misma, por causas meteorológicas o por problemas ajenos a la organización, se establecerá una nueva fecha propuesta por la empresa, dando la opción a los participantes inscritos a canjear dicha actividad por otra o al reembolso del 100% del coste de la actividad.

Los participantes aceptan la publicación de las fotografías tomadas durante las distintas actividades, en la web www.senderosuraventura.com, así como en todas las plataformas publicitarias que Sendero Sur Aventura considere oportuna. Sólo en los casos que exista manifestación expresa y por escrito, por parte del participante a no publicar su imagen en ningún medio, Sendero Sur  no hará uso de las fotografías tomadas durante las distintas actividades.

Obligaciones del Participante

  • Los participantes que contraten cualquiera de los servicios que presta Sendero Sur  Aventura son conscientes que va a realizar una actividad de turismo activo o deporte de aventura, asumiendo los riesgos propios de la actividad y la posibilidad de sufrir un accidente fortuito en el medio natural.
  • Los participantes estarán sujetos a las instrucciones indicadas por los guías que acompañen al grupo, siendo estos los responsables de la dirección de la actividad.
  • En el caso de que un participante o varios decidan por voluntad propia hacer caso omiso de las indicaciones de los guías, ni éstos, ni Sendero Sur  serán responsables de la suerte de los mismos.
  • Los participantes deben llevar el equipamiento adecuado para realizar una actividad deportiva en el medio natural, entendiéndose: ropa y calzado deportivo, ropa de abrigo e impermeable.
  • Los participantes estarán obligados a comunicar a Sendero Sur  si padecen cualquier tipo de enfermedad o minusvalía que pudiera alterar el normal funcionamiento de la actividad.
  • Los guías contarán con la potestad para negar la participación a aquellos participantes que no lleven el equipamiento adecuado para la actividad o carezcan de la condición física adecuada para el esfuerzo que deben realizar, no dando lugar a devolución alguna.
  • Los menores de edad que participen en alguna actividad organizada por Sendero Sur Aventura deberán de entregar al monitor una autorización firmada por los padres o tutores del menor

 La empresa no se hará responsable de los daños o deterioros que se le pudieran imputar a un participante por mal uso, dejadez u omisión en los medios, instalaciones o espacios utilizados para la realización de las actividades.

Reservas y abonos.

Los participantes deberán realizar la reserva de las actividades a través de los medios disponibles para tal efecto, y se les solicitará una serie de datos necesarios para poder identificar a los participantes e incluirlos en las distintas pólizas que tenemos suscritas. Se solicitará un pago por adelantado del 20% de la cantidad total.  El abono de las mismas se podrá realizar por transferencia bancaria o en la misma oficina.

Anulaciones.

En el caso de que el participante anulase su participación en la actividad se reembolsará el importe en base a:

  • 100% cuando esta se realice 10 días antes de la misma.
  • 50% entre el 9º y 4º día anteriores a la actividad.
  • 0% después del 4º día. El hecho de no presentarse el día de la actividad no implicará devolución alguna.

El hecho de participar en cualquiera de las actividades de Sendero Sur Aventura  implica la aceptación total por parte del participante de las condiciones generales, que tienen validez de contrato. En el caso de que un participante inscriba a varios participantes más o a un grupo, éste estará obligado a comunicar las condiciones generales aquí establecidas al resto de participantes inscritos por él. Sendero Sur Aventura no se hará cargo del avituallamiento de los participantes a excepción de las actividades que indiquen lo contrario. Sendero Sur  se compromete a ejecutar su programa de actividades editadas en la web en las fechas indicadas siempre que se cumplan las condiciones de participantes mínimos descritas en cada actividad.

Sendero Sur  se compromete a prestar los servicios dentro del marco legal de la normativa vigente de Turismo y Turismo Activo.

Protección de Datos.

 En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Sendero Sur La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés. Los clientes de Sendero Sur  podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@senderosur.es   o por escrito a Sendero Sur C/ Cuesta Zapateros 4, Antequera 29200 Málaga.

 Sendero Sur  se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

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